Cпециалист службы психологической поддержки К.А. Сағындыковой для сотрудников Shakarim University был проведён тренинг на тему «Развитие коммуникативных навыков».
В ходе тренинга особое внимание было уделено следующим аспектам:
• Улучшение командной работы
– Сотрудники научились устанавливать эффективное, открытое и вежливое общение между собой.
– Повысился уровень сотрудничества и ответственности в достижении общих целей.
• Повышение качества деловой коммуникации
– Улучшились навыки письменной и устной коммуникации в рабочем процессе (переписка, совещания, отчётность).
– Участники тренинга освоили навыки ведения деловых разговоров в корректной и чёткой форме.
• Снижение недопонимания среди сотрудников
– Развились навыки конструктивного решения конфликтов на ранней стадии, умения вести спокойный диалог и внимательно слушать собеседника.
– Повысился уровень психологического комфорта в коллективе.
• Рост уверенности и ответственности
– Сотрудники стали увереннее выражать свои мысли и чаще проявлять инициативу.
– Улучшилось распределение обязанностей и повысилось чувство ответственности при их выполнении.
• Повышение мотивации и укрепление внутренних связей
– Благодаря эффективной коммуникации в коллективе сформировалась атмосфера взаимной поддержки и позитива.
– Уровень доверия между коллегами вырос, что способствовало укреплению командного духа.